Información legalInformación legal

• Razón social: [RAZÓN SOCIAL]
• NIT: [NIT]
• Representante legal: [REPRESENTANTE LEGAL]
• Domicilio: [DIRECCIÓN], [CIUDAD], [DEPARTAMENTO], Colombia
• Registro mercantil: [CÁMARA DE COMERCIO], matrícula [MATRÍCULA MERCANTIL]
• Sitio web: [DOMINIO DEL SITIO]

• Correo: [CORREO]
• Teléfono / WhatsApp: [TELÉFONO]
• Horario de atención: [HORARIO DE ATENCIÓN]
• Formulario de PQRS: peticiones, quejas, reclamos y sugerencias, con número de radicado para seguimiento.
• Tiendas físicas: las direcciones y horarios aparecen al elegir “Retiro en tienda” en el checkout.

Estos datos se publican en cumplimiento del artículo 50 de la Ley 1480 de 2011 (deberes de información en el comercio electrónico).

La autoridad de protección al consumidor y de datos personales en Colombia es la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co). Allí puedes informarte sobre tus derechos y presentar denuncias o demandas de protección al consumidor.

La SIC también ofrece SIC Facilita, un canal virtual en el que la Superintendencia facilita acuerdos entre consumidores y empresas vinculadas. Antes, te invitamos a radicar tu caso en nuestra PQRS, que respondemos en los términos de ley.

• Términos y condiciones
• Política de tratamiento de datos personales y aviso de privacidad
• Cambios, devoluciones y derecho de retracto
• Garantías y reversión del pago